Voit tilata uuden kortin syöttämällä alla olevaan kenttään sähköpostiosoitteesi, jolle IKEA FAMILY -jäsenyys on rekisteröity. Uusi kortti saapuu postitse muutaman viikon kuluttua.
Kortti kadonnut / rikkoutunut
Korttia ei ole tullut
Olethan tarkistanut, että olet vahvistanut jäsenyytesi rekisteröinnin yhteydessä sähköpostiisi tulleesta vahvistusviestistä?
Olen vahvistanut jäsenyyteni
Pahoittelut tapahtuneesta. Tarkistamme tilanteen ja tilaamme jäsenkortin. Korttisi pitäisi saapua muutaman viikon kuluessa. Sillä välin voit tarvittaessa tulostaa väliaikaisen korttitulosteen suoraan IKEA-tavaratalon IKEA FAMILY -päätteillä.
En ole saanut vahvistusviestiä
Pahoittelut tapahtuneesta. Lähetämme uuden vahvistusviestin sähköpostiisi mahdollisimman pian. Jäsenyyden vahvistamisen jälkeen korttisi saapuu postissa muutaman viikon kuluessa.
Osoitteenmuutos
Voit muuttaa osoitteesi uudeksi kirjautumalla sisään osoitteen www.ikeafamily.fi oikeasta yläkulmasta sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Kirjautumisen jälkeen klikkaa omaa nimeäsi, joka tulee näkyviin sivun oikeaan yläkulmaan, ja pääset päivittämään tietoja.
Salasana unohtunut
Tilaa uusi salasana
Voit tilata uuden salasanan syöttämällä alla olevaan kenttään sähköpostiosoitteesi, jolle IKEA FAMILY -jäsenyys on rekisteröity. Uusi salasana lähetetään sähköpostiisi.
Olen tilannut uuden salasanan, mutta en saanut sitä sähköpostiini
Olethan tarkistanut, että syötit sähköpostiosoitteesi oikein, et ole rekisteröitynyt toisella sähköpostiosoitteella tai viesti ei ole mennyt sähköpostisi roskapostikansioon?
En muista käyttäjätunnustani
Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi.
Sähköposti/käyttäjätunnus vaihtuu
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi uudeksi kirjautumalla sisään osoitteen www.ikeafamily.fi oikeasta yläkulmasta. Kirjautumisen jälkeen klikkaa omaa nimeäsi ja pääset päivittämään tietoja. Kirjoita uusi sähköpostiosoitteesi kumpaankin kenttään ja klikkaa "Päivitä henkilötiedot". Tämän jälkeen saat uuteen sähköpostiisi vahvistusviestin sähköpostin vaihdosta.
Olen kirjoittanut alun perin rekisteröinnin yhteydessä sähköpostiosoitteeni väärin
En muista vanhaa sähköpostiosoitettani
Jäsenyyden vahvistaminen ei onnistu
Vahvistusviestin linkki ei toiminut
Sähköpostiohjelma ei näyttänyt viestiä
Tarkistithan, että sallit sähköpostiohjelmasi näyttää viestin ja sen sisällön?
Vahvistusviesti ei ole tullut
Tarkistithan, että viesti ei ole mennyt sähköpostisi roskapostikansioon. Jos ei, niin voit syötä alle tietosi ja lähetämme sähköpostiisi uuden vahvistusviestin mahdollisimman pian:
Sisäänkirjautuminen ei onnistu
Tarkistithan, että kirjaudut sisään osoitteen www.ikefamily.fi oikeasta yläkulmasta käyttäen käyttäjätunnustasi (sähköpostiosoitteesi) ja salasanaasi.
En muista salasanaani
Voit tilata uuden salasanan syöttämällä alla olevaan kenttään sähköpostiosoitteesi, jolle IKEA FAMILY -jäsenyys on rekisteröity. Uusi salasana lähetetään sähköpostiisi.
En muista käyttäjätunnustani
Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi.
En vieläkään pääse kirjautumaan sisään
Voit syöttää alle tietosi, niin selvitämme asiaa ja olemme sinuun yhteydessä.
Jos et saanut vastausta ongelmaasi, voit ottaa yhteyttä IKEA-asiakaspalveluun
IKEA FAMILY LIVE-magasinet
IKEA FAMILY LIVE -lehti on täynnä inspiraatiota, hyödyllistä tietoa, uusia ideoita ja paljon muuta.
Lue online-lehti tästä »
Pysyvästi edullisempi
IKEA FAMILY -tuotemallisto
IKEA FAMILY -tuotemallisto on suunniteltu aktiivisten, kodista ja kodinsisustuksesta kiinnostuneiden tarpeisiin.
IKEA Espoo
Espoontie 21
02740 ESPOO
Tavaratalon sivuille »
IKEA Vantaa
Porttisuontie 18
01200 VANTAA
Tavaratalon sivuille »
IKEA Tampere
Leppästensuonkatu 4
33840 TAMPERE
Tavaratalon sivuille »
IKEA Raisio
Itäniityntie 15
21280 RAISIO
Tavaratalon sivuille »
Tarvitsetko apua?
Korttisi ei ole tullut tai tarvitset uuden? Unohditko salasanan?
Vastauksen löydät täältä »